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포장 및 배송 개선요청

작성자 이순재(ip:)

작성일 2019-12-28 22:35:44

조회 449

평점 5점  

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내용

이번에도 변함없이 샴푸 3개를 구매했어요

근데 3개중에 2개의 샴푸 머리부분이 파손되었어요.
예전에는 이런일이 한번도 없었던것 같아요

예전 포장은 뽁뽁이 였는데 이번에는 종이 포장이더라구요

포장 문제인지 배송문제인지 개선은 필요겠어요

그래도 빅그린은 계속 쓸께요ㅅㅅ

첨부파일 20191228_232823.jpg

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  • 작성자 XSMALL

    작성일 2020-01-02 11:17:02

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 고객님~ 빅그린 입니다.

    사용의 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    환경 문제로 에어캡을 사용하지 않고 재사용 가능한 친환경 종이 포장재를 사용하고 있습니다.

    택배 집하장을 거쳐가며 파손이 일어나는거 같습니다.
    다시한번 주의 하겠습니다.

    금일 펌프 발송 해드리겠습니다.

    새해 복 많이 받으세요^^

    감사합니다.
    빅그린드림
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