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유상준(엑스에스에프엠)

상품 사용후기

0원

작성자 심주호(ip:)

작성일 2018-08-22 17:14:03

평점

안녕하세요.

배송된 상품 2개중 1개가 스위치 다이얼이 파손되어 왔어요.

부모님댁에서 개봉한 상품이 파손되었습니다.

급하게 사용해야 해서 연결부를 순간접착제로 붙혀드리고 사용하시도록 하였습니다.

작동에는 문제가 없으나, 정상 상품보다 다이얼이 뻑뻑하네요.

이런 상황에서 불량으로 인한 교환 가능 한가요?

가능하다면 절차는 어떻게 되나요?

첨부파일 IMG_7723.JPG , IMG_7722.JPG , IMG_7721.JPG

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작성자 XSMALL

작성일 2018-08-23 14:39:50

평점

심주호님, 안녕하세요? 우주유통입니다. 이용해 주셔서 고맙습니다.

제품 이상으로 불편을 드려서 죄송합니다.
오전에 전화로 말씀드린대로, 이상 제품 수거 신청하였으며, 불량이 확인되면 정상 제품으로 교환 배송 예정입니다.

조금 기다려주시면 감사하겠습니다
좋은 하루 보내십시오.

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