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Cs팀의 대응이 매우 만족스럽네요

작성자 이진수(ip:)

작성일 2018-02-25 14:36:36

조회 686

평점 5점  

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내용

글이 두개나 올라갔었네요
안올라간줄 알고 다시 썼었는데요;;
사과 품질에 문제가 있어서 글을 남겼었는데요
담당자분의 빠르고 친절한 응대 감사드립다.
당연히 환불이나 교환같은건 생각도 못하고 있었거든요
사과 대신 귤로 보내주신거 너무 감사해요
넉넉히 넣어주신것도요
서비스로 주신 50g사과는 아기도 바삭해서 좋아하네요
저희 부부 먹으려고 구매한건데
아기가 너무 좋아해서 아기 간식이 되어버렸네요
상품에 일시적 문제가 생겼어도 이렇게 바로 응대해주시니 앞으로도 믿고 구매할 수 있을것 같아요

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  • 작성자 XSMALL

    작성일 2018-02-26 10:39:14

    평점 0점  

    스팸글 구매해주셨는데 이런일이 생겨서 너무 죄송합니다.
    저희가 최대한 습기를 제거하기 위해 노력을 하는데 문제가 생겼나 봅니다.
    제주도 습이 많아 포장할때 신경을 많이 쓰는데 이번에 문제가 생겼네요
    항상 저희 사과 제품에 대해서는 자부심이 있었는데 ㅠㅠ다시한번 생산쪽에 말씀드려
    방법을 생각해 보겠습니다. 다시한번 죄송하다 말씀드리고요
    오후에 전화드리겠습니다. 죄송합니다.
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