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데볼프 by 황야의이리 Bag, Stationery & Course

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잘 받았습니다~ 그런데요...

작성자 한상민(ip:)

작성일 2017-09-12 16:12:58

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주문한 당일 보내주셔서 신이났습니다~감사합니다 ~
클러치백에 팔찌가 깔맞춤이네요 예쁩니다ㅎ 캐주얼백은 주문한 검정보다는 베이지가 나았을걸..하는 생각도 듭니다. 생각보다 사이즈가 커서 밝은색이 좋다는 개인적 취향이예요.
그런데말입니다..두툼한 끈의 마감이 좀 풀어져서 구멍에서 빼고 끼우다가 땀을 뻘뻘흘리게되었네요-쫌 과장ㅎ- 잘 안들어가요ㅠ 다시 조일수있는 방법있으면 알려주시기 바랍니다~끈 위치 바꿀수가 없어요~
++++
추가후기입니다~
교환품 잘받았습니다~끈의 굵기가 좀더 가늘어졌네요 처음디자인이 굵어서 더 독특한 멋은 있었습니다^^
하지만 지금것이 잘 어울립니다~예쁘게 잘 쓸께요~

첨부파일 20170912_143724.jpg , 20170912_143520.jpg

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작성자 XSMALL

작성일 2017-09-14 15:18:02

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한상민님, 안녕하세요? 데볼프입니다.

다용도 백 관련하여 좋은 피드백 주셔서 감사합니다.
다용도 백이 끈 모양을 바꾸어 하나의 백을 다양한 형태로 즐길 수 있도록 디자인한 제품인 만큼, 끈을 바꾸어 다는 것이 좀 더 용이하게 되어야 하는 것이 맞습니다. 끈이 충분히 굵지 않을 경우 가방을 메는 어깨 등이 아플 수 있어 끈의 굵기를 고심하여 결정한 것이었으나, 다른 불편을 초래하게 되어 버렸네요. 이 점, 양해해 주시면 매우 감사드리겠습니다.

전화 상으로 안내 드렸듯이, 요청하신 대로 처리해 드리겠습니다. 아울러, 다용도 백을 구매하신 다른 분들 역시 가방 끈의 두께로 인해 겪는 불편을 말씀해 주시면, 끈을 교환처리 해 드리도록 하겠습니다.

저희 제품에 대한 솔직한 후기 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 데볼프 많이 애용해 주세요.

감사합니다. 데볼프 드림.