보쌈김치 3kg과 오이소박이 2kg을 주문했는데, 배추김치 5kg과 열무김치 2kg이 왔네요.
다른 분께 보낼 걸 잘못 보낸 것 같았습니다.
김치업체에 전화했더니,
주말엔 택배가 쉬니 다음 주 월요일에 회수하러 오겠다기에,
그럼 월요일 아침에 나가면서 경비실에 맡겨놓겠다고 했습니다.
그랬더니, 김치 쉰다고 택배기사가 전화하면 그 때 경비실에 맡기랍니다.
...........순간 할 말을 잃었습니다........-_-;
일주일을 기다렸는데.. 원하던 김치는 먹지도 못했는데..
배송 오류에 대해서는 사과 한 마디 없이,
김치 쉴까 걱정만 하는 업체가
참 얄밉더군요.
제가 주문한 김치도 다른 분께 잘못 배송되었을 것으로 예상되는데,
그 분께는 사과라도 한 말씀 하시고, 친절하게 일처리 하셨으면 좋겠네요.
댓글목록
작성자 XSMALL
작성일 2017-08-21 12:36:21
평점
먼저 불편을 드리게되어 사과드립니다.
저희의 실수에 대해 제대로 사과의 말씀도 드리지 못하고 적절한 응대도 진행되지 못한점 다시 한번 사과드립니다.
관련하여 추후 업무가 제대로 진행될 수 있도록 과정을 정확히 파악하고 진행할 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.