안녕하세요.
어제 제품 잘 받았습니다.
포장은 에어캡등으로 너무 잘 해주셨는데 문제는 베이비 리퀴드 란드리 디터전 제품이 샜어요.
보니까 뚜껑 테이프로 한번 감아두긴 하셨던데 액체라 그런지 새버렸네요.
많은 양이 샌 건 아니지만 사진처럼 박스를 젖게 할 정도라 기사님도 싫어하시는 눈치였어요.
제품은 반품없이 쓸 생각입니다만 차후 주문시에도 제품이 샌다면 지속구입은 고려해야 할 거 같습니다.
제품 자체는 좋은 거 같은데 이런 부분을 좀 더 신경써 주셨으면 합니다.
가령 세워서 보내시면서 눕히지 말라는 문구를 넣으면 어떨까요?
예전 모 회사 액체세제를 썼는데 거긴 그냥 제품이 세워진 채로 배송되게끔
제품 사이즈에 맞춰 박스가 폭은 좁고 높이가 있게 만들어졌더라고요.
세제류 배송시에는 전용 박스가 있으면 하는 바람에서 말씀드려봤습니다.
수고하시고 사업번창하세요~
댓글목록
작성자 XSMALL
작성일 2016-10-12 11:43:18
평점
항상 저희 빅그린을 이용해 주셔서 감사드립니다~
먼저 이용에 불편드려 죄송한 말씀드립니다!
좀 더 세심하게 신경쓰고,고객님께서 의견주신 내용을 적극 수렴하여 이후에는 이런일이 발생하지 않도록
방법을 찾아보도록 하겠습니다~
자꾸 이런일이 발생해서, 저희도 많이 안타깝습니다...
용기 자체의 문제점은 없는지도 다시 검수토록 할 예정입니다!!
다른 문의 사항이 있으시면 언제라도 문의 하시구요~
자연이 만든 화장품, 빅그린과 함께 오늘도 좋은 하루 되세요~
감사합니다^^