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헤어 에센스 건의 사항입니다

작성자 김초롱(ip:)

작성일 2016-03-08 16:50:38

조회 851

평점 5점  

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내용

안녕하세요

데미지 헤어 에센스 구매해서 쓰고 있습니다.

구매해서 3-4일 정도 썼는데 에센스 제품 자체에는 문제가 없으나 아무래도 에센스가 들어있는 용기의 구조(?)를 좀 바꾸셔야 할 것 같습니다.

스프레이 식이 아니라 스포이드 식으로 아예 용기 구조를 바꾸시는 게 어떨지요


펌핑 할 때마다 내용물이 부드럽게 흘러나오지 않고 확 튀어나와서 (마치 화분에 물 주는 분무기에서 물이 튀어나오듯이)

에센스가 손 바닥에 튕기면서 옷을 더럽히거나 얼굴에 튀거나 하더라구요

펌핑을 너무 세게 했나 싶어서 약하게 펌핑하면 병을 따라서 제품이 물처럼 흘러내리구요


제품 사용 설명서에 사용법 안내가 되어있지만

장기적으로 봤을 때 오일감이 적고 물기가 많은 에센스의 특성을 고려한 용기를 개발하셔야 할 듯 합니다 (스프레이 형식이 아니라 한 두 방울 씩 떨어지게 스포이드 식으로 바꾼다던지..)


감사합니다.

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댓글목록

  • 작성자 빅그린

    작성일 2016-03-10 10:14:23

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요! 고객님~
    저희 빅그린 제품을 이용해 주셔서 감사드려요~
    빅그린 데미지 케어 헤어 에센스는 혁신적인 블랜딩 노하우를 통해 12가지 식물 성분을 배합하여
    빠른 흡수력으로 끈적임없이 모발에 침투하여 산뜻한 사용감을 선사하는 제품으로,
    물과 비슷한 분자량으로 모발에 빠르게 흡수되도록 만들었습니다~
    그러다 보니 제품을 사용할 때 펌핑시 자칫 튈 수 있어 사용법에 대한 안내물과 같이 제품이 발송되고 있습니다`
    그러나 고객님의 진심 어린 건의 사항에 대해선 적극 반영될 수 있도록 연구팀과 같이 노력해보겠습니다~
    고객님들께서 빅그린 제품을 좀 더 편리하게 사용할 수 있도록 최선을 다해서 노력하는 빅그린이 되겠습니다~
    앞으로도 빅그린 많이 사랑해주시고,다른 문의 사항이 있으시면 언제라도 문의 하시구요~
    오늘도 좋은 하루 되시고 감사합니다^^
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