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비닐 패키징 개선이 필요합니다.

작성자 김은태(ip:)

작성일 2022-08-27 18:56:59

조회 344

평점 5점  

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내용

파스타, 쌀국수 각 2개씩 주문해서 받았는데 액체류 담긴 비닐 밀봉이 잘못되었는지 파스타는 들기름이, 쌀국수는 육수가 각 1개씩 터졌습니다.

1개만 그랬으면 내가 운이 없구나 하고 넘어갔을텐데... 2개가 그러니 이건 패키징 문제란 생각이 들었습니다.


예상했던것보다 훨씬 맛있어서 추석 이후에 다시 주문하려고 하는데 액체류 비닐 패키징 개선 부탁드리겠습니다.



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  • 작성자 XSMALL

    작성일 2022-08-28 10:34:32

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요, 비오는날의숲입니다!
    먼저 불편을 드려 정말 정말 죄송합니다! 저희가 사용하는 생분해비닐은 일반 지퍼백이나 비닐봉지와는 다르게
    아직은 규격이 다양하게 생산되지 않아, 저희가 하나하나 실링을 해서 포장해 발송드리고 있습니다!
    그래서 아주 간혹 고객님에게 발생한 문제들이 생겨 고민을 계속하면서 찾아보던 와중에 최근에 좀 더 안전하게 실링을 하는 기계를 큰맘먹고 구매하였습니다!
    현재로써는 최대한 노력한 방법이기도 하고, 앞으로는 좀 더 신경써서 패키징 하도록 하겠습니다!
    기대되는 마음에 밀키트를 받아보셨을텐데 불편을 드려 다시 한 번 정말 죄송합니다. 그 와중에도 맛있게 드셔주시고, 재주문의사도 이렇게 적극적으로 말씀해주셔서
    죄송한 마음과 또 너무 감사한 마음입니다!
    다음 배송에는 좀 더 신경쓰도록 하겠습니다!! 감사합니다!
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