XSMall

안녕하세요! 고객님~ 반갑습니다.
저희 빅그린 제품에 많은 관심 주셔서 진심으로 감사드립니다.

문의 하신 글에 답변 드립니다.

23네추럴샴푸 리뉴얼 관련해서 문의 주셨는데요~

23네추럴샴푸의 리뉴얼 목적은,
세정력 및 사용감 개선에 주안점을 두고 리뉴얼을 진행하였습니다.

리뉴얼을 진행하면서
사용감 개선을 위한 점도제 낮춤과 세정력을 높은 부분 이외
성분의 변화는 이루어지지 않았으므로 안심하고 사용하셔도 좋습니다.

점도를 개선하여 사용하시면서
기존 대비 묽다고 느끼시는 분들도 간혹 계실 수 있겠으나
계속 사용하시다 보면 거품 발생 및 세정력 모두 자연스럽게 적응되시리라 사료됩니다.

위 과정에서
저희 빅그린은 화학 계면 활성제 및 EWG 성분 분류 상 위해성분으로 분류된 성분은 첨가하지 않았습니다.

리뉴얼 제품 출시 이후
고객님들마다 리뉴얼 제품에 대한 극명한 견해 차이를 보이시고 있는 점에 대해서
본사 차원에서도 인지하고 있습니다만,
단 한 분이라도 불 만족을 느끼시는 고객님들의 의견도 적극 반영하여,
본사의 R&D 부서에서 더 나은 제품으로 보답 드리고자
제품 개선을 위해 매진 중이라는 점 양지부탁드리겠습니다.

빅그린은 고객님 한분 한분의 소중한 의견을 경청하고 있으며,
다소 느리게 보이실지는 모르겠으나,
고객 만족 및 제품 만족을 위해 최선을 다하고 있다는 점 양해 부탁 드리겠습니다.

댓글목록

작성자 XSMALL

작성일 2018-11-19 13:37:30

평점

안녕하세요! 고객님~ 반갑습니다.
저희 빅그린 제품에 많은 관심 주셔서 진심으로 감사드립니다.

문의 하신 글에 답변 드립니다.

23네추럴샴푸 리뉴얼 관련해서 문의 주셨는데요~

23네추럴샴푸의 리뉴얼 목적은,
세정력 및 사용감 개선에 주안점을 두고 리뉴얼을 진행하였습니다.

리뉴얼을 진행하면서
사용감 개선을 위한 점도제 낮춤과 세정력을 높은 부분 이외
성분의 변화는 이루어지지 않았으므로 안심하고 사용하셔도 좋습니다.

점도를 개선하여 사용하시면서
기존 대비 묽다고 느끼시는 분들도 간혹 계실 수 있겠으나
계속 사용하시다 보면 거품 발생 및 세정력 모두 자연스럽게 적응되시리라 사료됩니다.

위 과정에서
저희 빅그린은 화학 계면 활성제 및 EWG 성분 분류 상 위해성분으로 분류된 성분은 첨가하지 않았습니다.

리뉴얼 제품 출시 이후
고객님들마다 리뉴얼 제품에 대한 극명한 견해 차이를 보이시고 있는 점에 대해서
본사 차원에서도 인지하고 있습니다만,
단 한 분이라도 불 만족을 느끼시는 고객님들의 의견도 적극 반영하여,
본사의 R&D 부서에서 더 나은 제품으로 보답 드리고자
제품 개선을 위해 매진 중이라는 점 양지부탁드리겠습니다.

빅그린은 고객님 한분 한분의 소중한 의견을 경청하고 있으며,
다소 느리게 보이실지는 모르겠으나,
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