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배송번호 조회하면 안 나와요

작성자 조안순(ip:)

작성일 2018-07-31 16:47:26

조회 81

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내용

그저께 배송출발 문자 받았는데 아직 조회가 안 됩니다

이틀 동안 안 되더니 지금 이 글 남기고 나니 5분전 접수되었다고 나오네요.

늦게 출발해도 괜찮은데... 배송출발 문자 받고 조회 안 되는 시간이 길지 않게 해 주세요...

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  • 작성자 XSMALL

    작성일 2018-07-31 16:59:41

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 마스에르입니다

    먼저 배송과정에서 불편을 드려 대단히 죄송합니다
    누락된 상품은 금일출고되어 송장번호 조회시 현재위치가 확인가능합니다
    엑스에스몰은 송장등록 후 2일이 지나면 자동으로 배송완료로 처리되고 있습니다
    공급사가 여러개인 관계로 배송여부가 자동으로 연동되지 않아 일부 오해가 있을 수 있는 점 너그러히 양해부탁드립니다
    현재 정상출고가 완료된 것으로 확인되며, 통상의 경우 우체국 택배는 익일 도착하오니 내일 받아보실 수 있을 것으로 예상됩니다
    예약판매기간까지 포함하여 오래기다려 주셨는데 불편을 드려 다시 한번 사과의 말씀을 올립니다

    감사합니다
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