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작성자 윤덕구(ip:)

작성일 2017-11-18 19:56:56

조회 196

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내용

첨부에 사진처럼 배송이 왔습니다.
기스가 여러군데 있는데, 새 제품 맞나요?
선 조치는 뭐고, 박스에 불량이라고 써진건 다 뭐고,
기기만 덩그러니 뽁뽁이에 말려 들어있고, 케이블을 비롯한 나머지 구성품은 하나도 없어요. 다 어디갔나요?

리뷰에 부정적인 글이 보여도
불만이 있는 사람이 게시판에 글도 더 남길 것이고, 그런 글이 눈에 띄기 마련이니까.. 그래도 xsmall이니까 구입했는데, 받고 기가 막혀서 헛웃음이 나오더군요. 이게 뭡니까?

이걸 쓰라고 보내신거라면 저는 사용 할 마음이 조금도 없어요.
이렇게 보내놓고 단순 변심이라고 하시진 않겠죠.

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첨부파일 20171118_170236.jpg

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  • 작성자 XSMALL

    작성일 2017-11-20 13:24:05

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요.

    우선 불편을 드리게 되어 죄송하며, 당연히 환불 조치를 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.

    관련하여 설명을 드리자면, 현재 윤덕구 님 외에 1분께 엠투 제품의 지포스 이상으로 저전압이 발생하는 문제를 말씀주셔서 관련하여 제품의 본체를 AS할 수 있도록 테스트하여 사용하실 수 있는 제품으로 발송드리고, 고객님께는 새로운 상품을 발송드려야 했습니다.

    발송 과정에서 오류가 발생하여 새 제품을 발송드려야 하는 고객님께는 테스트 교체되어야 하는 제품을 발송드리고,
    테스트 교체 제품을 받으셔야 하는 분께는 새로운 제품이 발송되어지 상황입니다.

    회수와 관련하여 저희가 택배 기사님을 보내드릴 수 있도록 하겠으며, 당연히 환불조치도 진행할 수 있도록 하겠습니다.

    불편을 드리게되어 죄송합니다.
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