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상품 Q&A

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작성자 손민규(ip:)

작성일 2015-01-20 00:08:40

평점

가로형 반지갑 구매자 입니다.

아버지 선물 드리려고 지갑을 구매하게 됐습니다.

오늘 집에 돌아와 확인해보니 받았어야할 지갑이 집에 있지 않았습니다.

배송상태는 이미 배송완료인데도요.

그래서 경비실에 확인해 봤습니다. 다행이 있더라고요.

택배아저씨가 착각해서 아랫집에 배달했더군요.

그런데 아랫집에서 상자도 열어보셨더라구요 ㅋ..

제가 쓰는거면 그냥 썼을텐데 선물드릴려고 산거라 기분이 좋지 않네요..

물건에 크게 상처가 가거나 그런건 아니지만

뭔가 찜찜해서 확인해 보려고 합니다.

1 판매사진처럼 포장상자위에 빨간 장식? 무늬?는 저한테 보내주셨을때도 해당하는지요?

2 상품 사진을 보니 시리얼넘버가 적힌 카드가 들어 있는 것 같은데 제가 받았을때는 없었습니다. 혹시 지금은 넣어주지 않으시는 건가요?

확인 부탁드립니다.

첨부파일 지갑.jpg , IMG_2998.JPG

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작성자 Steppenwolfcraft

작성일 2015-01-20 20:37:12

평점

안녕하세요. 저희 제품 사진보다 더 멋져보이는 사진에 우선 감사드리며, 문의하신 사항에 대해 알려드리겠습니다.

공방 이전이 완벽히 끝나지 않아 제품사진과 다른 포장상태(붉은 가죽 탭)와 첨부물의 미비(인증넘버 부여한 워런티카드), 각인의 누락 등을 송구스럽게 생각합니다. 정상적인 출고를 서두르다 보니 미처 갖추고 내보내지 못했습니다. 죄송합니다.

1년 보증기간은 구매하신 이력이 남아있어 언제든 적용 가능하며, 벨트 끝단 발자국 각인은 준비가 완료되면 연락을 드리겠습니다.

구매해 주셔서 또 기다려주셔서 감사합니다.

문의사항은 전화 혹은 문자 언제든 환영입니다