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배송문의

작성자 박성지(ip:)

작성일 2016-10-19 17:26:03

조회 320

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내용

어제 문의를 드렸는데 답변이 없어 다시 문의드립니다.
월요일에 배송문자 받고 어제 받을 줄 알았는데 오늘까지 아직 우리 지역에 도착하지 않은 것으로 조회됩니다.
김치인데 배송이 길어져 상태가 걱정됩니다. 언제 받을 수 있을까요? 김치 상태는 괜찮을까요?

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  • 작성자 XSMALL

    작성일 2016-10-20 08:54:05

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요.

    배송지연으로 불편을 드리게 되어 죄송스럽습니다.

    관련된 내용은 유선으로 다시 한번 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

    화요일(18일) 저녁 물품을 발송하여 대부분 수요일(19일) 물품이 도착하게 되는데, 저희도 확인결과 금일 대전 허브로 물품이 도착하였으며, 빠르면 20일이나 받으실 수 있으실 것 같습니다.

    택배사측에서 배송지연과 관련된 문제가 발생된 것 같습니다.

    우선, 물건이 도착하면 잘 받아주시고 제품의 상태의 확인을 부탁드립니다.

    그리고 혹시 드시기 힘드실 정도로 김치의 상태가 좋지 않다면 게시글로 재발송 요청 부탁드리겠습니다.

    배송지연으로 문제가 발생한 것들이니 다시 좋은 상태의 김치로 재발송 드릴 수 있도록 하겠습니다.

    감사합니다.
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