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"* 건강기능식품법 상 특정 질환의 언급이나 의약품에만 사용할 수 있는 단어도 과대광고에 해당되므로 이런 내용은 수정 및 삭제 하였습니다.

안녕하세요. 고객님.
먼저 저희 제품에 관심 가져 주신 점 감사합니다.

문의하신
1) ㅇㅇ에 관해서는 어떤 원인인지에 따라서 다를 수 있습니다.
말씀하신 증상은 피부에 발생하는 (광범위한) 알레르기 반응 중의 하나로 다양한 원인이 있으며, 정확한 원인은 밝혀진 바 없습니다. 고객님의 상태나 증상을 명확하게 알기 어렵기 때문에 그런 증상이 면역과민반응으로 생길 수도 혹은 다른 원인으로 발생 할 수도 있습니다.
만약 증상의 원인이 면역과민반응으로 인한 것이라면 저의 알렉스가 도움을 드릴 수 있지만, 그렇지 않다면 도움이 될 수 없는 가능성도 존재하기 때문에 저희 알렉스의 섭취가 고객님께 100% 도움이 될 것이라고 말씀 드리기는 어렵습니다.

알렉스는 면역과민반응을 개선시키는데 도움을 줄 수 있다는 기능성 인정받았으며, '다래추출물'은 10여개 국 이상에서 특허를 가지고 있습니다. 또한 건강기능식품이기 때문에 장기간의 섭취에도 안전하고 부작용이 없는 것이 특징입니다. 그럼에도 불구하고, 고객님께서 고민하시는 부분에 대해서 원하시는 긍정적인 답변을 드리지 못해 죄송한 마음입니다.

2) 두 번째, 한약과 함께 섭취하시는 부분에 관한 답변입니다.
알렉스는 건강기능식품으로 다른 의약품들과 같이 섭취하셔도 괜찮습니다.
다만, 같은 목적으로 다른 두 제품을 이용할 경우 좋아지거나 혹은 그 반대일 때, 어떠한 제품 때문인지? 어떤 영향을 미쳤는지 확인하기 어렵고 또한 알렉스가 다른 약물들의 작용에 미치는 영향과 함께 이들 약물들이 면역과민반응 자체에 미칠 수 있는 영향도 함께 고려를 해야 하므로 알렉스를 사용하시기 전에 담당의사와 먼저 상의하실 것을 권해 드립니다.

마지막으로 고객센터에의 연결에 불편함을 느끼게 해드려 죄송하다는 말씀 드리며
고객센터는 평균적으로 9시-11시, 오후 4시-6시 사이가 연결이 수월한 편이니 참고해주시기 바랍니다.

다른 문의가 있으시면 다시 연락 부탁 드립니다.
감사합니다.
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작성자 XSMALL

작성일 2016-03-06 02:11:13

평점

"* 건강기능식품법 상 특정 질환의 언급이나 의약품에만 사용할 수 있는 단어도 과대광고에 해당되므로 이런 내용은 수정 및 삭제 하였습니다.

안녕하세요. 고객님.
먼저 저희 제품에 관심 가져 주신 점 감사합니다.

문의하신
1) ㅇㅇ에 관해서는 어떤 원인인지에 따라서 다를 수 있습니다.
말씀하신 증상은 피부에 발생하는 (광범위한) 알레르기 반응 중의 하나로 다양한 원인이 있으며, 정확한 원인은 밝혀진 바 없습니다. 고객님의 상태나 증상을 명확하게 알기 어렵기 때문에 그런 증상이 면역과민반응으로 생길 수도 혹은 다른 원인으로 발생 할 수도 있습니다.
만약 증상의 원인이 면역과민반응으로 인한 것이라면 저의 알렉스가 도움을 드릴 수 있지만, 그렇지 않다면 도움이 될 수 없는 가능성도 존재하기 때문에 저희 알렉스의 섭취가 고객님께 100% 도움이 될 것이라고 말씀 드리기는 어렵습니다.

알렉스는 면역과민반응을 개선시키는데 도움을 줄 수 있다는 기능성 인정받았으며, '다래추출물'은 10여개 국 이상에서 특허를 가지고 있습니다. 또한 건강기능식품이기 때문에 장기간의 섭취에도 안전하고 부작용이 없는 것이 특징입니다. 그럼에도 불구하고, 고객님께서 고민하시는 부분에 대해서 원하시는 긍정적인 답변을 드리지 못해 죄송한 마음입니다.

2) 두 번째, 한약과 함께 섭취하시는 부분에 관한 답변입니다.
알렉스는 건강기능식품으로 다른 의약품들과 같이 섭취하셔도 괜찮습니다.
다만, 같은 목적으로 다른 두 제품을 이용할 경우 좋아지거나 혹은 그 반대일 때, 어떠한 제품 때문인지? 어떤 영향을 미쳤는지 확인하기 어렵고 또한 알렉스가 다른 약물들의 작용에 미치는 영향과 함께 이들 약물들이 면역과민반응 자체에 미칠 수 있는 영향도 함께 고려를 해야 하므로 알렉스를 사용하시기 전에 담당의사와 먼저 상의하실 것을 권해 드립니다.

마지막으로 고객센터에의 연결에 불편함을 느끼게 해드려 죄송하다는 말씀 드리며
고객센터는 평균적으로 9시-11시, 오후 4시-6시 사이가 연결이 수월한 편이니 참고해주시기 바랍니다.

다른 문의가 있으시면 다시 연락 부탁 드립니다.
감사합니다.
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