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배송완료라니요!

작성자 김지현(ip:)

작성일 2015-11-10 04:24:34

조회 879

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내용

바로 밑 글에서 금.요.일.에 다시 배송처리 해주신다고 하셨는데


다시 발송하신다는 문자는 물론 송장번호도 안왔네요.


게다가 상태는 배송완료로 떠있구요.


어떻게 된 것인지 자세한 상황설명 해주시구요.


확실하게 확인해서 처리해 주세요.


재배송시 꼭 문자 남겨주시구요.



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  • 작성자 빅그린

    작성일 2015-11-11 10:33:56

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요, 고객님 빅그린입니다~
    먼저 이용에 불편드려 죄송한 말씀전합니다.
    고객님 주문건이 배송사고로 확인되어 6일에 재출고 한 부분은 맞습니다.
    현재 택배사에 문의해보니 고객님 주소지 정보가 잘못되어 반송중이라고 합니다.
    이 부분 확인위해 고객님께 연락을 취했으나 고객님과 통화연결이 어려우시네요.
    저희 고객센터로 연락주시면 빠른 조치 취해드리겠습니다.
    다른 문의 사항이 있으시면 언제라도 문의 주시면 답변드리겠습니다~
    감사합니다~
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