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리콜안내 연락을 받았습니다.
메일로 보냈었는데 추가 안내 메시지에 가급적 게시판이용을 해달라는 내용이 있어 이곳에 글을 남깁니다.
(업무 경험상 CS채널 일원화가 얼마나 노동자의 피로감을 감소시키는지 알고있습니다.)
빠른 사후조치 및 대응에 놀랐습니다.
그리고 제 머리가 커서 HUGE사이즈를 압박하고 재봉위치를 찢어지게 만든줄 알았습니다.
마음의 상처와 자격지심을 막아주셔서 감사합니다.
사진을 첨부합니다.
주문일: 2021-04-17
주문번호: 20210417-0003376
댓글목록
작성자 XSMALL
작성일 2021-04-21 16:37:16
평점
안녕하세요 XSMALL입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당 제품은 회수하여 공장측으로 반품시킨후 새 제품을 제작할 예정입니다.
이 과정에서 2-3주의 시간이 소요될 예정이라는 점 참고부탁드리며 이에 진심으로 죄송하단 말씀 전합니다.
추후 제품 제작이 완료되고 재발송시 다시 연락드리도록 하겠습니다.
이용해 주셔서 감사합니다.