몇년 째 헤어로스샴푸를 잘 쓰고 있습니다.
그런데 작년 연말행사때 주문 한 헤어로스 샴푸에 대해 문의 할 것이 있습니다.
지금껏 써온 샴푸(헤어로스 750ml)는 투명하지 않고 연하게 불투명하고 향은 시트러스 계열의 오렌지향(?) 이 났는데요, 최근에 사용하기 시작한 샴푸(헤어로스 1000ml)는 완전히 투명하고 향도 레몬향에 가깝습니다. (빅그린 핸드워시 냄새랑 똑같음)
색이나 향도 바뀌었지만 제일 문제는 머리를 감은 뒤 느낌이 마치 비누로 감은 것 처럼 뻣뻣한 느낌이 듭니다.
늘 써오던 제품이라서 머리 감은 뒤 느낌이 너무 어색한데요, 이번에 사용중인 제품이 정상인 걸까요?
댓글목록
작성자 XSMALL
작성일 2021-04-09 15:50:45
평점
우선 오랜시간동안 빅그린 제품을 사랑해 주시고 애용해 주셔서 감사드립니다.
빅그린 헤어로스 샴푸의 경우 고객의 요청에 따라 제품이 계속 업그레이드 되고 있으나,
제품이 변경되면서 이전과 다른 사용감등으로 불편을 드렸다면 정말 죄송합니다.
고객의 소중한 목소리를 반영하여 더 좋은 제품을 만드는 빅그린이 되도록 하겠습니다.
소중한 의견 감사드립니다.