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콕집어콕 김치 환불 처리되었다고 SMS 받았습니다.

작성자 박성현(ip:)

작성일 2021-10-12 20:22:23

조회 192

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내용

콕집어콕 포기김치 환불 처리되었다고 SMS 받았습니다.


이유가 없이 그냥 환불 처리 되었다고 문자만 왔습니다. 소비자에게 최소한 사유는 알져 주셔야 하는거 아닌가요?


재주문하면 또 환불 처리 되나요?



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  • 작성자 XSMALL

    작성일 2021-10-13 09:26:23

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요.

    현재 주문 주신 대구 지역이 롯데택배 배송 불가 지역으로 택배 접수가 불가하다는 통보를 받았습니다.

    내용들은 지난주 목요일 문자로 안내를 드렸습니다만 주문을 주신 분께 연락을 드렸어야 하는데,
    발주서에 기재된 수령자분 연락처로 연락을 드렸던 것 같습니다.

    정확하지는 않지만 배송은 차주에 가능할 수도 있다는 연락을 받은 상황입니다.

    불편을 드려 죄송합니다.

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